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      試用服務

      在線咨詢

      寬帶托管服務

      節省寬帶采購成本

      我們與所有國內一級運營商、主流民營運營商建有合作關系,可根據用戶需要推薦最合適的寬帶產品。

      我們與運營商洽談時有較強的議價能力。

      我們的客戶在運營商處可用企業名開戶,節省帶寬采購成本。

      擁有專項服務保障

      我們與運營商簽署保障優先服務協議,確保寬帶安裝時限??啥ㄖ蒲b機規范,例如指定寬帶安裝時間、路由器安裝位置等。遇特殊情況可加急安裝開通。

      專屬一條龍客服

      我們為客戶配置專屬的客服團隊。

      我們提供寬帶“一條龍服務” 。

      全國統一400客戶服務電話,提供7*24小時不間斷服務。

      擁有專項服務保障

      經驗豐富的技術人員為客戶定制WIFI覆蓋方案。

      維修無死角,無論是寬帶故障還是路由器故障。

      專業維修人員24小時內上門排除。

      所有接觸用戶數據的員工均需簽署保密協議。

      細分員工的系統操作權限。

      各用戶數據在管理系統中相互隔離。

      寬帶全托管服務縮略版
      服務優勢
      • 立足北京,輻射全國
      • 7×24小時客服服務
      • 高效的安裝技術團隊
      • 統一完善的售后服務,遠程/上門技術維修
      • 小速路由器化解租戶爭網尷尬
      • 小速云管理平臺,妥善管理用戶數據
      • 全國9大城市設有專門的安裝維修技術團隊、深圳地區設有客服中心
      安裝前
      • 確認安裝信息
      • 資源預判
      • 派單運營商
      • 確認裝機時間
      • 預約優先安裝
      • 告知裝機標準
      安裝中
      • 全程跟蹤、催單
      • 確保安裝時效、標準
      • 處理現場發生的延伸服務收費
      安裝后
      • 預驗收
      • 反饋完工信息
      • 滿意度回訪
      • 改進提升
      • 7X24小時受理報修
      • 24小時內上門維修
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